Spedizioni e Resi
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso
degli articoli. In media il costo è di € 7,00 per un ordine di pochi pezzi o
singoli pezzi. Nel caso l'ordine sia composto da molti articoli o articoli di
peso eccessivo le spese potranno aumentare (sarà spedita un'email con i costi
effettivi).
N.B. per gli acquisti effettuati tramite P. IVA le spese
di spedizione saranno del 3% sul valore della merce (salvo eventuali promozioni
e/o offerte speciali).
TEMPI DI SPEDIZIONE
Il tempo necessario per riceve gli articoli ordinati a
casa vostra dipende dalla disponibilità degli articoli stessi e dai tempi di
spedizione effettivi. Nel caso in cui gli articoli ordinati siano disponibili i
tempi si aggirano intorno alle 24/48H (48/72H per Sicialia, Sardegna e Isole).
N.B. I tempi indicati sono indicativi e non sono in
nessun modo impegnativi da Il Satellite Store.
CORRIERI UTILIZZATI
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al corriere
espresso nazionale GLS.
CONSEGNA MERCE
Al momento della consegna della merce da parte del
corriere, l'acquirente è tenuto a controllare:
A) che il numero dei colli in consegna corrisponda a
quanto indicato nel documento di trasporto;
B) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè
bagnato o, comunque alterato, anche nei materiali di imballagio.
Qualora si verificasse una di queste due condizioni,
l'acquirete è tenuto a contestare la merce al corriere che effettua la consegna,
apponendo la dicitura "Riserva di controllo merce" sull'apposito documento
accompagnatorio ed inviando il tutto al nostro numero di fax specificando nome
utente, numero dell'ordine, nome del corriere utilizzato, il problema
riscontrato ed un recapito telefonico per essere ricontattati; il tutto entro e
non oltre 7 giorni lavorativi a partire dal giorno della contestazione.
GIACENZA MERCI
Qualora il cliente non sia disponibile per la consegna
verrà effettuato un secondo tentativo da parte del corriere. Se anche al secondo
tentativo la consegna fallisce, verrà lasciato un avviso con il quale il
destinatario potrà andare a ritirare la merce presso la sede del corriere a lui
più vicina, entro 5 giorni lavorativi.